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黄金城彩票山寨名表维修泛滥 中消协官方上线“

2019-05-08 22:43

  北京商报讯(记者 王晓然 孔瑶瑶)名表山寨维修、黑维修是寄生于名表消费上的一种畸形产业链。消费者的高级腕表需要保养或维修时,往往被难辨真假的山寨名表维修点迷惑,被骗取高昂的维修费用。近日,黄金城彩票中国消费者协会联合中国商业企业管理协会,对原有的“查验宝”功能进行升级,增加了名表维修查询板块,消费者登陆中消协官网(点击主页右上角“企业售后服务电话查验宝”,即可输入名表、名表维修商名称,查询到官方维修商及其客服联系方式。

  据了解,查验宝目前可查询到65个主要名表品牌及主要名表维修商在中国大陆地区的客服联系方式,覆盖了市面上零售总额90%以上的主流名表品牌和维修商。相关信息的审核工作由中国商业企业管理协会中标商业企业管理委员会承担。

  北京商报记者在“查验宝”中以“积家”为关键词搜索,会出现一个400客服电话和积家官网维修页面链接。但当记者以“积家官方维修点”为关键词在百度中进行搜索后,共出现206万个搜索结果,其中,页面首个推荐的“北京积家Jaeger-LeCoultre SWISS RSW客户维修服务中心”400电话与查验宝中查询到的并不一致。显然,该网点并非积家官方维修点。

  近年来,名表维修领域的山寨维修、黑维修盛行。这些不法经营者通过虚构问题、小病大修、偷梁换柱等不法手段骗取维修费用,价值几万甚至几十万的名表被修成“废品”的案例也屡见不鲜。

  据媒体报道,去年12月,杭州消费者杨女士将价值21万元的朗格手表拿到百度搜到的一家特约维修店修理,结果表盘出现破损并出现时滞。杨女士将手表寄到品牌德国总部后得知,表已出现机械故障,而维修点是冒牌的。

  据了解,如今这些山寨名表维修、黑维修经过多年的原始积累或者资金投入,很多已不再是小作坊的运作模式,有的山寨维修、黑维修在网上明目张胆打广告,极具欺骗性;有的采取在真维修店周边开设多个假维修点的方式招揽生意,并且在店面装潢和设备上以假乱真的程度与真维修店几乎看不出区别,消费者根本无从辨别真假。

  中消协官网提醒,查验宝旨在帮助消费者找到正规生产厂家、服务商的联系方式,避免因信息不对称被“黑维修”损害合法权益。但即便通过查验宝检索到电话后,消费者在接受维修服务时,仍要同经营者签订协议,保留相关付款、维修记录等凭证,以保护自身合法权益。

  资料显示,查验保自2017年9月推出,此前主要提供涉及人身安全的家电维续查询。此次增加名表维修查询板块是针对市场消费升级、中高端消费需求增多的财产保护问题而提供的服务。

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